Différences entre les versions de « Faire Face aux Personnes en Colère »

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==Restructuration Cognitive==
==Restructuration Cognitive==


En d'autres termes, il s'agit de changer votre façon de penser. C'est une forme de reprogrammation de l'ego négatif. Les personnes en colère et déconnectées ont tendance à réagir et à faire jaillir des pensées intérieures immédiates sans tenir compte de ce qui est dit. Lorsque vous êtes en colère, vos pensées peuvent devenir très exagérées et trop dramatiques. Dans cet état, nous faisons des choses que nous regrettons et qui peuvent nuire à nous-mêmes et aux autres. Essayez de remplacer ces pensées nuisibles par des pensées plus positives, telles que l'amour et l'acceptation de soi. Nous disposons d'un tableau utile des qualités sur lesquelles nous devons nous concentrer ici, appelé  Exercices du Corps Mental (Mental Body Tools). Par exemple, au lieu de vous dire : "Oh, c'est horrible, c'est terrible, tout est gâché", dites-vous : "C'est frustrant, et il est compréhensible que cela me contrarie, mais ce n'est pas la fin du monde et se mettre en colère n'arrangera rien". Recentrer votre mental sur une façon de penser plus positive.
En d'autres termes, il s'agit de changer votre façon de penser. C'est une forme de reprogrammation de l'ego négatif. Les personnes en colère et déconnectées ont tendance à réagir et à faire jaillir des pensées intérieures immédiates sans tenir compte de ce qui est dit. Lorsque vous êtes en colère, vos pensées peuvent devenir très exagérées et trop dramatiques. Dans cet état, nous faisons des choses que nous regrettons et qui peuvent nuire à nous-mêmes et aux autres. Essayez de remplacer ces pensées nuisibles par des pensées plus positives, telles que l'amour et l'[[Acceptation de Soi|acceptation de soi]]. Nous disposons d'un tableau utile des qualités sur lesquelles nous devons nous concentrer ici, appelé  Outils pour le Corps Mental. Par exemple, au lieu de vous dire : "Oh, c'est horrible, c'est terrible, tout est gâché", dites-vous : "C'est frustrant, et il est compréhensible que cela me contrarie, mais ce n'est pas la fin du monde et se mettre en colère n'arrangera rien". Recentrer votre mental sur une façon de penser plus positive.


Faites attention à des mots comme "jamais" ou "toujours" lorsque vous parlez de vous ou de quelqu'un d'autre. Les mots "cette machine ne fonctionne jamais" ou "vous oubliez toujours des choses" ne sont pas seulement inexacts ; ils tendent également à vous faire sentir que votre colère est justifiée et qu'il n'y a aucun moyen de résoudre le problème. Ils aliènent et humilient également des personnes qui, autrement, seraient prêtes à travailler avec vous pour trouver une solution.
Faites attention à des mots comme "jamais" ou "toujours" lorsque vous parlez de vous ou de quelqu'un d'autre. Les mots "cette machine ne fonctionne jamais" ou "vous oubliez toujours des choses" ne sont pas seulement inexacts ; ils tendent également à vous faire sentir que votre colère est justifiée et qu'il n'y a aucun moyen de résoudre le problème. Ils aliènent et humilient également des personnes qui, autrement, seraient prêtes à travailler avec vous pour trouver une solution.